PEDIDO & ENVO
Ten en cuenta que por la situación del COVID-19 algunos pedidos pueden demorar un poco más de lo habitual.
TODOS NUESTROS ENVIOS SON POR FEDEX, J&T EXPRESS , ESTAFETA
LA PAQUETERIA SERA LA ADECUADA A SU CP.
TODOS SUS ENVIOS ESTAN ASEGURADOS
ENVÍOS NACIONALES
ENVIOS A ESTADOS UNIDOS
VISIÓN GENERAL
Todos los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto festivos y todos los feriados principales.
Asegúrate de incluir cualquier número de apartamento, edificio o suite con su dirección, si es el caso. Cualquier información faltante en su dirección afectará los tiempos de entrega y en algunos casos puede hacer que su paquete sea devuelto a nuestra oficina. En estos casos, intentaremos comunicarnos con usted para obtener la dirección correcta y el pago de envío adicional. Si no hay respuesta después de 72 horas, su pedido será reembolsado, menos su cargo de envío original.
PEDIDOS
1. La mayoría de los pedidos se enviarán dentro de dos días hábiles. Si su pedido se realiza después de las 12 pm, hora estándar del Pacífico, el viernes, su pedido se enviará el lunes. Sin embargo, espere hasta 48 horas para el procesamiento de pedidos durante la temporada de vacaciones.
2. Es importante que incluya su dirección de correo electrónico durante el proceso de salida si desea recibir un número de seguimiento para poder vigilar su paquete mientras está en ruta.
3. Se puede hacer un seguimiento de los pedidos con el número de seguimiento que figura en el correo electrónico de confirmación de envío.
4. El envío gratuito está disponible para cualquier estado. ¡El tiempo de entrega variará!
5. Envíos Internacionales. Todos los países son diferentes con las aduanas y el IVA, que es la forma en que su gobierno le cobra impuestos por los bienes adquiridos internacionalmente. Le recomendamos que consulte con su oficina de correos local para obtener detalles sobre las tarifas y el tiempo adicional que puede tomar su paquete. Todas las tarifas de aduanas e IVA son responsabilidad del cliente.
NOTIFICACIONES DE PEDIDOS Y ENVÍOS
Los correos electrónicos de confirmación de pedido se envían poco después de que se realiza el pedido. Los correos electrónicos de confirmación de envío se enviarán una vez que haya un número de seguimiento disponible. Se sabe que estos se han colado en la carpeta de correo no deseado de las bandejas de entrada de correo electrónico en el pasado.
